Можно ли вернуть лекарства в аптеку

Можно ли вернуть лекарства в аптеку

Для лекарственных препаратов предусмотрен персональный перечень правил, установленных государством. Это касается не только выдачи, но и возврата лекарства. В некоторых ситуациях аптека имеет право отказаться от приема приобретенных препаратов.

Когда можно вернуть лекарственные средства

Это допустимо только в ситуациях, когда покупатель обнаружил дефекты. Они представляют собой нарушения, которые мешают правильному применению лекарства. В возникновении дефекта при этом виноваты производители или продающая аптека.

Можно ли вернуть лекарства в аптеку

Уважительными причинами для возврата являются:

  • отсутствие срока годности;
  • дефекты упаковки или флакона;
  • отсутствие инструкции;
  • отличия показателей срока годности на упаковке и флаконе;
  • продажа другого препарата вместо нужного;
  • несоответствие продукта описанию, указанному в инструкции;
  • истекший срок годности.

Можно ли вернуть лекарства в аптеку

Для оформления возврата, необходим товарный чек и лекарственный препарат, включая упаковку и инструкцию. В некоторых случаях понадобится назначение от врача, а также свидетели.

Можно ли вернуть лекарства в аптеку

Чтобы вернуть лекарство в аптеку, потребуется заполнить специальную анкету. Содержимое этого заявления должно включать название и дозировку препарата, причины возврата, название аптеки и ее адрес, время приобретения, а также список контактов.

Что делать в случае отказа

Если продавец не принял лекарственные средства, несмотря на уважительную причину, необходимо обратиться к руководству аптеки. При игнорировании заявления покупатель имеет право предоставить решение этого дела судебным инстанциям. Допустимо делать это спустя 5 суток после подачи жалобы, исключая выходные и праздничные дни.

Можно ли вернуть лекарства в аптеку

Когда нельзя оформить возврат

Лекарства, соответствующие установленному качеству, нельзя вернуть в аптеку. Таким образом, любые повреждения, сделанные покупателем, возникновение индивидуальной непереносимости или ошибки в выборе препарата из-за схожести названия не являются причиной для возврата.

Можно ли вернуть лекарства в аптеку

Запрещено возвращать продукцию, относящуюся к следующим категориям:

  • гигиеническая и санитарная группы;
  • средства ухода;
  • дополнительные инструменты и материалы;
  • косметические товары.

Можно ли вернуть лекарства в аптеку

К сожалению, в большинстве случаев вернуть лекарственный препарат невозможно. Также часто встречаются ситуации, когда продавец отказывается принимать испорченный товар. Чтобы избежать этих проблем, тщательно проверяйте продукцию перед покупкой.

Если не жалко поставьте лайк и поделитесь в соц сетях

Можно ли вернуть лекарства в аптеку

Источник

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *